.jpg)
Матеріали тренінгів УКП та БНМ+
Модуль 1. Конфлікти
Вправа "Визнач етап ескалації"
Вправа "Стилі поведінки в конфлікті"
Модуль 2. Комунікація
Вправа “Річка з крокодилами (Абігейль)”
Вправа "Пограбування магазину"
Вправа “Жирафа та шакал - ННК”
Вправа на упередження “Весела подорож”
Вправа "Я-повідомлення_симуляції"
Вправа “Ось, тримай зворотній зв'язок”
Вправа “Ні, але …”
Модуль 3. Емоційний інтелект
Модуль 5. Переговори
Вправа "Вибір моделі переговорів"
Матриця підготовки до переговорів
Симуляція "Кейс з будинком" - Покупець
Симуляція "Кейс з будинком" - Продавець
Симуляція "Цитрусові" - Покупець 1
Симуляція "Цитрусові" - Покупець 2
Симуляція "Цитрусові" - Продавець
Модуль 6. ADR та медіація
Модуль 5. Практикум
Опис вправ до скрипта Модуля Практикум
1.2. Крига та вода
Матеріали БНМ+
Етап 2. Відкриття
Вправа "Переформулювання позицій в теми"
Корпоративна компетентність
Вправа "Суб'єктний склад корпоративного конфлікту"
Симуляції
1. Конфлікт DevTeam Pro
2. Конфлікт "Сусіди"
Кейс_Сусіди_Сніжана Михайлівна
3. Конфлікт "Агро-Тех Система"
Кейс_Агро-Тех Система_медіатор
4. Конфлікт "Я - батько!"
Кейс Я - батько! Інформація для Андрія
Кейс Я - батько! Інформація для Олени
Кейс Я - батько! Інформація для медіатора
5. Конфлікт Вертикалі влади
6. Конфлікт Правління чи амбіції
Кейс_Правління чи амбіції_Андрій
7. Конфлікт Спадщина родини Кравців
Кейс_Спадщина родини Кравців_Олена
Кейс_Спадщина родини Кравців_Олег
Кейс_Спадщина родини Кравців_медіатор
8. Конфлікт ProFinance Solutions
Кейс_ProFinance Solutions_Олена
Кейс_ProFinance Solutions_Сергій
Кейс_ProFinance Solutions_медіатор
9. Конфлікт ProFinance Solutions - діти
Кейс_ProFinance Solutions - діти_Олена
Кейс_ProFinance Solutions - діти_Максим
Кейс_ProFinance Solutions - діти_медіатор
10. Конфлікт HR Global Partners
Кейс_HR Global Partners_Андрій
Кейс_HR Global Partners_медіатор
11. Конфлікт AutoLine Parts
12. Конфлікт поколінь - HR-кейс
Конфлікт поколінь - HR-кейс_Ірина
Конфлікт поколінь - HR-кейс_Максим
Конфлікт поколінь - HR-кейс_медіатор
13. Конфлікт Сусіди по терасі