top of page
-post-ai-image-155131.png

Корпоративний семінар · 2 години

Магія конфлікту

Як перетворити суперечки на ресурс

Інтерактивний вступний формат для керівників і команд:

як побачити в конфлікті не лише загрозу, а й важливий сигнал, вчасно помітити перехід від робочої незгоди до ескалації та обрати конструктивну першу реакцію.

​

Для кого: керівники, HR і корпоративні команди
Формат: онлайн або наживо
Тривалість: 2 години
Кількість учасників: узгоджується залежно від формату

Семінар підійде компанії, якщо:

  • потрібно сформувати спільне розуміння конфлікту серед керівників і працівників;

  • робочі розбіжності замовчуються або швидко переходять на особистості;

  • учасники конфлікту звично уникають розмови, тиснуть або надто швидко пропонують рішення;

  • компанія шукає змістовний формат для внутрішнього заходу, зустрічі керівників або навчального дня;

  • семінар має стати вступом до глибшої програми з управління конфліктами.

​

Після семінару учасники зможуть:

  • відрізняти конструктивну робочу незгоду від особистісної ескалації;

  • помічати ранні ознаки втрати діалогу;

  • розпізнавати власну звичну реакцію на конфлікт та її наслідки;

  • відрізняти позицію сторони від її інтересів і потреб;

  • сформулювати першу реакцію, яка знижує напругу та повертає розмову до суті;

  • бачити в конфлікті інформацію про невирішені питання, суперечливі очікування та потреби сторін.

​

Програма семінару

  1. Конфлікт без ілюзій. Коли він може бути одночасно ризиком, сигналом і джерелом змін.

  2. Від напруження до ескалації. Як предметна розбіжність перетворюється на боротьбу людей.

  3. Автоматичні реакції та стилі. Чому ми уникаємо, поступаємося, тиснемо або намагаємося негайно всіх примирити.

  4. Позиції, інтереси та потреби. Що насправді захищають учасники конфлікту.

  5. Конструктивна реакція. Як зменшити напругу й відкрити простір для розмови.

  6. Корпоративна ситуація. Спільний розбір та вибір можливих дій.

  7. Питання й відповіді.

​

Це не двогодинна лекція. Короткі змістові блоки поєднуються з:

  • запитаннями та швидкими опитуваннями учасників;

  • аналізом однієї типової корпоративної ситуації;

  • індивідуальною рефлексією власних реакцій;

  • спільним обговоренням можливих рішень;

  • відповідями на запитання учасників.

​

Адаптація до контексту компанії

Перед семінаром проводимо коротку зустріч із замовником: визначаємо склад аудиторії, типові робочі ситуації та очікуваний результат.

Корпоративний приклад для розбору адаптуємо до контексту компанії без розкриття персональних або конфіденційних обставин.

bottom of page