Основні умови проходження навчальної програми

«Базова підготовка медіатора+» зі спеціалізацією «Корпоративний медіатор»

Шановні учасники та учасниці!

Просимо ознайомитися з основними умовами проходження навчальної програми. Вони визначають організацію навчання, вимоги до участі, порядок надолуження пропущених компонентів, допуск до підсумкового оцінювання та умови отримання сертифіката.

Ці Умови конкретизують навчальні та організаційні вимоги програми і застосовуються разом із Пропозицією договору про надання послуг, розміщеною на сайті mediator.in.ua: https://www.mediator.in.ua/offer

У разі виникнення питань або необхідності додаткового роз'яснення окремих положень звертайтесь до тренерів у Telegram-групі або під час навчальних сесій.

1. Як організоване навчання

Програма складається з:

самостійного опрацювання теоретичних відеоуроків;
онлайн-сесій із тренерами;
практичних вправ, роботи в групах;
навчальних симуляцій медіації;
самостійної роботи та окремих домашніх завдань;
рефлексії та фіксації навчального прогресу;
підсумкового теоретичного тестування;
підсумкової симуляції медіації.

Актуальний графік, навчальні матеріали, відеоуроки, завдання, записи сесій та інша інформація розміщуються в Кабінеті навчання медіатора БПМ+: https://www.mediator.in.ua/training-panel

2. Теоретична підготовка

Теоретичні блоки програми переважно викладені у форматі навчальних відеоуроків.

Відеоуроки є частиною навчальної програми та мають бути опрацьовані до відповідної онлайн-сесії, якщо для конкретної теми не зазначено інше.

Під час перегляду рекомендуємо фіксувати запитання, складні або дискусійні моменти. Під час онлайн-сесій тренери допомагатимуть їх розібрати, акцентуватимуть увагу на ключових поняттях і переводитимуть теоретичні знання у практичні навички.

3. Кабінет навчання та фіксація прогресу

Кожен учасник отримує персональний доступ до Кабінету навчання.

У Кабінеті учасник:

переглядає інформацію про поточні й наступні сесії;
переходить до відеоуроків, Zoom, записів та інтерактивних матеріалів;
відмічає опрацьовані навчальні компоненти;
фіксує участь у заняттях і практичних відпрацюваннях;
заповнює рефлексії;
відстежує власний навчальний прогрес.

Рекомендуємо заповнювати інформацію про прогрес та рефлексії одразу після заняття або протягом наступного дня.

Учасник самостійно відповідає за своєчасне внесення інформації про виконані компоненти програми. Тренери мають доступ до інформації про прогрес учасників.

4. Відвідування онлайн-сесій

Регулярна участь у заняттях наживо є важливою складовою підготовки медіатора.

Для допуску до підсумкового оцінювання учасник має взяти участь не менше ніж у 70% контактного навчання за програмою наживо.

Участь обраховується відповідно до навчального графіка.

Якщо учасник знає, що не зможе бути присутнім на занятті або його частині, просимо завчасно повідомити тренерів. Це особливо важливо для організації практичних вправ, роботи в групах та симуляцій.

5. Пропущені заняття та надолуження

Якщо онлайн-сесію пропущено, учасник має:

переглянути доступний відеозапис;
опрацювати матеріали відповідної теми;
виконати передбачені для неї завдання.

Перегляд запису допомагає надолужити зміст пропущеної сесії, але не замінює участь у практичному навчанні наживо і не зараховується як фактична присутність для виконання вимоги щодо 70% контактного навчання.

Практичні компоненти — вправи, рольові відпрацювання та симуляції — не можуть бути надолужені виключно переглядом запису.

Якщо пропущений практичний компонент є необхідним для завершення програми, можливість і спосіб його надолуження визначаються тренерами залежно від змісту вправи та організаційної можливості.

6. Практична участь

Практична підготовка є обов'язковою складовою програми.

Вона включає:

інтерактивні вправи;
індивідуальну та групову роботу;
роботу з навчальними кейсами;
рольові відпрацювання;
симуляції медіації.

Під час навчання учасники працюють як у ролі сторін конфлікту, так і в ролі медіатора.

Для успішного завершення програми необхідно взяти участь у передбачених програмою практичних відпрацюваннях та продемонструвати засвоєння базових навичок медіатора.

7. Самостійна робота та завдання

Для окремих тем передбачені домашні та інші самостійні завдання.

Завдання потрібно виконувати у визначені строки, особливо якщо результати використовуватимуться на наступній навчальній сесії.

Якщо завдання не було виконано своєчасно з об'єктивних причин, учаснику слід повідомити тренерів і погодити можливість та строк його виконання.

Систематичне невиконання обов'язкових компонентів програми може вплинути на допуск до підсумкового оцінювання та можливість отримання сертифіката.

8. Рефлексія

Рефлексія є частиною навчального процесу і допомагає учаснику відстежувати:

отримані знання;
розвиток практичних навичок;
складні моменти;
власні реакції;
питання для подальшого опрацювання.

Рекомендуємо вести рефлексивний щоденник регулярно протягом усієї програми, а не заповнювати його ретроспективно наприкінці навчання.

9. Підсумкове оцінювання

Підсумкове оцінювання складається з:

1. Теоретичного тестування.
Для успішного проходження необхідно надати щонайменше 80% правильних відповідей.

2. Підсумкової симуляції медіації.
Учасник у ролі медіатора має продемонструвати засвоєння базових компетентностей та практичних навичок, передбачених програмою.

Підсумкова симуляція є оцінюванням практичної готовності учасника застосовувати отримані знання та навички.

10. Умови допуску до підсумкового оцінювання

До підсумкового оцінювання допускається учасник, який:

виконав вимогу щодо мінімальної участі у контактному навчанні;
опрацював теоретичні матеріали програми;
виконав обов'язкові самостійні завдання;
взяв участь у необхідних практичних компонентах програми;
не має критичного обсягу ненадолужених навчальних компонентів.

Остаточне рішення про допуск приймають тренери на підставі фактичного проходження програми.

11. Отримання сертифіката

Сам факт реєстрації або оплати навчання не є підставою для видачі сертифіката.

Сертифікат про успішне проходження програми видається учаснику, який:

виконав установлені вимоги щодо участі;
опрацював обов'язкові компоненти програми;
виконав необхідну практичну роботу;
успішно склав теоретичне тестування;
успішно пройшов підсумкову симуляцію медіації.

Це конкретизує загальне правило оферти, за яким сертифікат видається за умови участі в програмі та виконання її вимог.

12. Ризик недопуску або несертифікації

Якщо обсяг пропусків, невиконаних завдань або практичних компонентів створює ризик того, що учасник не зможе виконати вимоги програми, тренери повідомляють його про це.

Учаснику можуть бути запропоновані можливі способи надолуження, якщо вони є реалістичними з огляду на зміст програми та залишок навчального часу.

Таке повідомлення не означає автоматичного надання можливості компенсувати будь-який обсяг пропущеного навчання.

Якщо фактичний обсяг пройденої програми вже не дозволяє виконати її вимоги до завершення поточної групи, учасник не допускається до сертифікації в цій групі.

13. Індивідуальні ситуації та перенесення навчання

Якщо через об'єктивні обставини учасник не може виконати окремі вимоги програми, ситуація може бути розглянута індивідуально.

Залежно від обставин та організаційної можливості може бути запропоновано:

надолуження окремих практичних компонентів;
проходження окремих компонентів із наступною групою;
проходження підсумкового оцінювання з наступною групою;
перенесення участі в програмі на інший потік.

Перенесення навчання або сертифікації на наступну групу не відбувається автоматично і погоджується з тренерами окремо.

Відсутність учасника на заняттях або припинення комунікації з тренерами не зупиняє перебіг навчальної програми і саме по собі не створює права на автоматичне перенесення навчання.

14. Припинення участі та фінансові умови

Учасник може відмовитися від подальшої участі в програмі.

Порядок повернення коштів та інші фінансові наслідки припинення участі визначаються Пропозицією договору, чинною на момент приєднання учасника до її умов, та окремими домовленостями сторін, якщо вони були погоджені.

Актуальна Пропозиція договору:
https://www.mediator.in.ua/offer

За чинною редакцією оферти для навчальних програм передбачено: до початку навчання — повернення 80%; після початку — пропорційно невикористаним заняттям, але не більше 50%; після проходження понад 50% програми кошти не повертаються.

15. Конфіденційність та навчальні матеріали

Навчання передбачає обговорення кейсів, рольові симуляції, особисту рефлексію та взаємний зворотний зв'язок.

Просимо не поширювати за межами групи інформацію про особисті ситуації, висловлювання та навчальну роботу інших учасників.

Навчальні матеріали, презентації, методики та записи занять надаються для особистого користування учасників програми та не можуть передаватися третім особам або публічно поширюватися без погодження з Виконавцем. Аналогічне обмеження містить розділ 12 оферти.

16. Спільна відповідальність за результат

Тренери забезпечують:

структуру та проведення програми;
теоретичні та практичні матеріали;
організацію практичного навчання;
зворотний зв'язок;
супровід навчального процесу.

Результат навчання водночас залежить від регулярної участі самого учасника, самостійної роботи, практики та готовності рефлексувати власний досвід.

Медіаторські компетентності формуються не лише через знання про медіацію, а передусім через їх регулярне практичне застосування.