Медіація в управлінні NPL та Непрацюючими Активами Банків

Управління проблемною заборгованістю (NPL) та непрацюючими активами є суттєвим викликом для банків в сучасних умовах війни. Традиційні методи врегулювання, такі як примусове стягнення, суд, процедури виконавчого провадження є тривалими, дорогими та рідко є ефективними, які банки вимушені використовувати за відсутності дієвих альтернативних способів врегулювання. І саме медіаційні практики можуть стати тією альтернативою, яка дасть можливість банкам врегульовувати з клієнтами конфлікти та проблемну заборгованість у більш екологічний та ефективний спосіб.

Медіація чи примусове стягнення: Що ефективніше?

Примусове Стягнення

Примусове стягнення заборгованості є звичним підходом для багатьох банків. Однак цей метод має низку недоліків:

• Тривалість процесу: Судові розгляди можуть затягуватися на роки, що затримує повернення коштів.

• Високі витрати: Судові витрати, витрати на супроводження та виконавчі процедури є значними.

• Поширення інформації: Судові процеси не є конфіденційними, інформація про фінансові проблеми стає відомою широкому загалу.

• Ризик втрати ділових відносин: Судові процеси часто призводять до конфліктів та розриву ділових відносин з клієнтами.

Медіація

Медіація, з іншого боку, пропонує більш ефективний та економічний підхід через:

• Швидкість вирішення: Медіація зазвичай займає значно менше часу, ніж судові процеси.

• Зниження витрат: Вартість медіації зазвичай нижча, оскільки не потрібно нести додаткові витрати.

• Конфіденційність: Процедура медіація є конфіденційною, що сприяє збереженню репутації сторін.

• Збереження ділових відносин: Медіація сприяє підтримці та навіть зміцненню ділових відносин, оскільки процес спрямований на пошук взаємовигідного рішення.

Як один із способів вирішення конфліктних ситуацій медіація сприяє:

• Зменшенню конфліктів: Медіація сприяє зниженню напруженості та конфліктів між сторонами.

• Покращенню репутації: Використання медіації демонструє, що банк дбає про своїх клієнтів та прагне знайти справедливі рішення, що позитивно впливає на його репутацію.

• Сталому розвитку: Медіація сприяє сталому розвитку, оскільки зменшує потребу у тривалих та витратних судових процесах, що знижує навантаження на судову систему та навколишнє середовище.

Детальніше про медіацію на www.mediator.in.ua