Магія медіації конфлікту. Мовчання.

Мовчання – золото.

Хоча прислів’я говорить трошки про інше, але саме воно ідеально описує ще один інструмент медіатора.

В ході роботи з конфліктом наступає момент, коли здається, що сказано вже абсолютно все і додати нічого. Озвучені вже всі вимоги, позиції, відлунали всі старі образи, претензії та розбіжності.

Але рішення все одно немає, мало того, взагалі відсутнє розуміння куди рухатись і що робити далі.

І наступає магічна тиша…

Саме в цій тиші і відбувається основна робота – трансформація позицій в інтереси, розширюється бачення та виникає можливість почути голос себе та іншої сторони.

І за ніяких обставин не можна цей процес переривати словами, чи навіть порухом, бо зникнуть всі чари 😊

Отака магія.

Консультую сторони конфліктів разом і окремо, проводжу медіації, в тому числі і online.